O período que sucede o Natal é o Dia das Mães, que representa a segunda data com maior volume de vendas no comércio. É fundamental para as empresas se prepararem para alavancar as vendas e manter a receita do negócio durante este período.
A pesquisa da BEUP revelou que o isolamento social tornou a data mais importante para a maioria das pessoas, resultando em um aumento nas vendas. Nesse sentido, a adaptação aos novos hábitos de consumo é imprescindível, principalmente em relação ao e-commerce, que se tornou o principal canal de vendas para as comemorações deste ano.
Por isso, empresas que oferecem experiências positivas para o cliente nas plataformas digitais têm mais chances de sucesso. Além disso, é importante ter empatia com o público e monitorar as conversas online para impulsar o sentimento positivo. Para não comprometer uma das datas mais lucrativas do comércio, fazer um planejamento consciente, oferecer as melhores condições e comodidade para o cliente são medidas fundamentais.
Diante disso, existem diversas estratégias que você pode adotar para vender mais no Dia das Mães.
Abaixo estão algumas dicas para você aproveitar melhor esta oportunidade:
- Crie promoções e ofertas especiais: ofertas exclusivas para o Dia das Mães podem atrair muitos compradores em busca do presente perfeito para suas mães. Você pode oferecer descontos especiais, frete grátis, brindes ou outras ofertas que incentivem as pessoas a comprar em sua loja.
- Destaque produtos para presentear as mães: monte uma seleção especial de presentes para o Dia das Mães. Certifique-se de destacar produtos que sejam apropriados para a data, como flores, cosméticos, roupas femininas, acessórios e artigos de decoração.
- Invista em marketing digital: para garantir que sua loja seja vista por um grande número de pessoas, invista em marketing digital. Você pode usar as mídias sociais, anúncios pagos, email marketing, entre outras estratégias para alcançar seu público-alvo e incentivar a compra de presentes de Dia das Mães.
- Personalize a experiência do cliente: uma boa experiência de compra pode fazer toda a diferença para o sucesso de sua loja. Certifique-se de que seu site seja fácil de usar, tenha imagens de alta qualidade e ofereça informações claras sobre os produtos. Além disso, personalize a comunicação com seus clientes, por exemplo, enviando mensagens de agradecimento após a compra.
- Ofereça opções de entrega: em tempos de pandemia, muitas pessoas estão evitando sair de casa e preferem comprar pela internet. Por isso, ofereça opções de entrega que sejam convenientes para seus clientes, como entrega no mesmo dia, retirada em loja ou entrega em horário específico.
- Faça parcerias: busque parcerias com outras empresas que possam ajudar a divulgar seus produtos para o público certo. Por exemplo, se você vende flores, pode fazer parcerias com empresas de delivery de alimentos para incluir seus produtos em cestas de presentes.
Essas são algumas dicas que podem ajudar a aumentar suas vendas no Dia das Mães. Lembre-se de que cada negócio tem suas particularidades e é importante ajustar as estratégias de acordo com as características de sua loja e de seu público-alvo.
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